Saltar para: Post [1], Comentários [2], Pesquisa e Arquivos [3]
Trabalho em hotelaria desde 2007 e, durante estes anos, muitas têm sido as histórias que têm ficado por contar. Está na hora de algumas verem a luz do dia!
Se ao menos na vida fosse tudo tão fácil assim...
Mas não, não se trata de um post melancólico. Isto foi uma reflexão à parte.
Sempre que vejo este sinal pendurado no lado de fora das portas imagino o que será que se passará lá dentro de tão extraordinário para não quererem ser incomodados...
A maioria das vezes só querem dormir!
Não pensem que algo depravado ia na minha mente que eu não sou dessas. Aliás, rececionista é cega, surda e muda e mais uns outros capanços que não são para aqui chamados (mas isso é outro post). Ou seja, seres da mais pura simpatia, mas sem emoções e coisas esquisitas.
Mas adiante. Vocês não têm noção do poder deste pequeno papel pendurado da parte de fora de um quarto. Quando alguém vê este sinal, todo um staff passa pela porta quase que em bicos de pé e a sussurrar - é que o cliente não quer ser incomodado. Mas isto depois causa uma série de constrangimentos, principalmente para as minhas housekeepers que são umas moças expeditas e querem limpar tudo à força (já tinha dito que elas são muito limpinhas? E são mesmo!)
Então, apesar de lá estar a ordem soberana do cliente, perguntam sempre a mesma coisa: podemos limpar o quarto? NÃOOOOOO
Não, não podem!
Há regras sagradas em hotelaria e esta é uma delas!
Mas...
E há sempre um mas... E quando o cliente volta e pergunta porque o quarto não foi limpo, ao que respondemos, "porque tinha o papel na porta" e ele fica indignado que o papel só lá estava porque ele se esqueceu de o tirar, e volta a questionar porque não o fizemos na mesma?
E pronto, a malta é presa por ter cão e por não ter e tem que adivinhar.
Mas sabem o que é um verdadeiro drama? Quando o dito cujo cai do seu poleiro e ninguém sabe se o que lá estava dizia para limpar o quarto ou para não incomodar.
Posto isto, usem, mas não abusem, do não incomodar. E pendurem-no na porta das vossas vidas de vez em quando. Dá um jeitaço...
A subscrição é anónima e gera, no máximo, um e-mail por dia.