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Trabalho em hotelaria desde 2007 e, durante estes anos, muitas têm sido as histórias que têm ficado por contar. Está na hora de algumas verem a luz do dia!
Olá a todos e sejam muito bem-vindos!
Check-in:
Esta noite tivemos mais do mesmo: quem trabalha em hotelaria sabe que isto, mais tarde ou mais cedo, acaba por acontecer.
Mas seria de esperar que o pessoal andasse mais calminho, só que não. A semana passada foi um cliente que foi para um jantar e quando voltou vinha tão feliz que teve de partilhar com a minha colega que estava a fazer o turno da noite. Conclusão, passou a noite a apanhar a felicidade dele do chão do corredor que dá acesso aos quartos e as desgraçadas das housekeepers NEM QUERO IMAGINAR o que encontraram naquele quarto...
Ontem à noite a cantiga foi diferente...
Televisão no volume máximo (nem sei como ninguém se queixou... Normalmente, vêm reclamar com o rececionista como se fosse ele que estivesse a provocar o incómodo. Aproveito para informar que rececionista é gente e que, sim, é da nossa responsabilidade garantir o conforto dos hóspedes, mas boa educação é obrigação cívica de todos)! O night auditor zeloso do descanso dos seus clientes, foi em busca do cliente com problemas auditivos. Identificado o meliante, telefonou para o quarto umas 20 vezes (não estou a exagerar). Como não obteve resposta, bateu à porta com bons modos, depois com um pouquinho mais força e depois à séria... nada... "Será que morreu?" E agora? Como se resolve um problema destes?...
Desliga-se o quadro da luz...
Check-out:
Finalmente silêncio... "Boa noite e bom descanso a todos!"
Ps - Agora cabe-me a mim de manhã ir ver se está vivo ou morto que o meu colega teve medinho...
Ps 2 - Só para dizer que está vivo e bem vivo e nem deu conta de nada. Veio tomar o pequeno-almoço como se nada fosse, eu liguei a luz no quadro eletrico e amigos como dantes... Como é que é possivel!!!!
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