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Preparados para o Natal?

por Mary, em 25.11.20

Olá e sejam muito bem-vindos!

No outro dia, comentava um colega meu que com a taxa de hotéis encerrados em Portugal, era quase um milagre ainda termos trabalho. E é!

É um presente de natal antecipado.

Estamos treinados para estarmos sempre a sorrir e bem-dispostos. Mas não estamos alheios ao que se passa à nossa volta. E é assustador!

Vivemos, diariamente, numa constante incerteza pois as reservas, outrora planeadas e feitas com alguma antecedência, acontecem agora quase no momento. E é assim que tem de ser. Com tanta alteração de última hora não dá para correr riscos .

Isso gera alguma ansiedade interna, mas também nos ensina a ter esperança.  Quando olhamos para o planning dos próximos dias... é assustador. Mas depois olhamos para os últimos dias e a coisa até se compôs e sossega-nos a alma.

Se ainda tens emprego, fica feliz! Mesmo que não seja o teu emprego de sonho. Mesmo que aches que muita  coisa podia e devia ser diferente. Não  é tempo de batalhas. É tempo de unir esforços e trabalhar em conjunto para ultrapassar as adversidades.

É incrível como dávamos tudo como garantido e, de um momento para o outro, a vida deu uma volta de 180°.

Mas para nos aliviar as tensões covidenhas, nada melhor que entrar em Christmas mode. E aqui a Rececionista já anda a ajudar o Pai Natal. 🥰

Espero que tenham gostado da estadia e até breve.

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A Máscara... ai a máscara...

por Mary, em 24.08.20

Seria expectável que, por esta altura do campeonato já se soubesse para que servem as máscaras, como e quando usa-las: Certo? 
ERRADO! Preparei só para vocês algumas das coisas com as quais tenho que lidar todos os dias:

E  mais haverá, mas estas foram as que me ocorreram!

Da esquerda para a direita, de cima para baixo.

1 -  A forma CORRETA de usar máscara. Como eu a uso e tão linda que fico. E são 8h com aquilo na tromba e não me queixo: quer dizer, até queixo, mas não tenho outro remédio e por respeito e para minha proteção e dos outros uso-a mesmo quando me falta o ar e tenho de fazer uma pausa para recuperar o fôlego.

2 - Aquele pessoal que está a dois passos (literalmente) da porta do quarto e quando é lembrado que tem de usar máscara pergunta: "Por acaso não tem aí uma máscara que me empreste"... É pá! Por acaso ter até tenho, mas se todos fizerem o mesmo vamos ter de aumentar o preço da estadia e depois não gostam. Dê lá dois passinhos atrás e volte ao quarto a buscar a dita, ok?

3 - Onde é que eu já vi isto... Cada vez que vejo gente nesta figura só me lembro de um post que vi no facebook que dizia qualquer coisa como: usar máscara com o nariz de fora é o mesmo que usar cuecas com a pilinha de fora. Portanto, sempre que vejo isto vem-me esta imagem à cabeça... 

4 - Aiiii ESQUECI-ME!!! "Vou já buscar menina..." E vão e pronto e até nem dão trabalho.

5 - Pessoal que deve viver em Marte, não sabe o que se passa no mundo e pensa que máscaras é para usar no carnaval... Sem comentários.

6 - Pronto... Esta ainda não vi, mas achei que era giro para a foto e fica a sugestão para aproveitar as máscaras todas fashion que formos adquirindo para quando já não for obrigatório usa-las.

7 - Malta que até tem máscara, mas anda com ela no bolso, porque é lá que ela faz falta. E depois ao puxar uma saem duas ou três e distribuem-se pelo restante agregado familiar, já tudo meio amarrotado e sem saber de quem é quem. 

8 - Cruzada... Há malta que vai dizer que está tudo bem que se pode usar... Eh pá! Mas pensem comigo: estão dois buracos enormes abertos na lateral, certo? E então? Fez-se luz nessas cabeças? um nó no elástico e a coisa fica mais justinha... Vá lá...

9 - É a nova moda! Quais pulseiras ou relógios. Máscaras é que é!

10 - E se há pulseiras, também há brincos pois claro. Coleção 2020 completa!

11 - OK... A malta até pode não usar assim... Mas aposto que todos já viram malta a debate-e para colocar a máscara no sitio e ela ter vida própria. 

12 - E por fim a tapa papadas. Esta veio para ajudar a malta que nas selfies fica sempre com papadas. Problema resolvido! 

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Pronto e desculpem lá mais um tema covid, mas isto agora vira o disco e toca o mesmo. 

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Clientes para todos os gostos

por Mary, em 03.07.20

Olá e sejam muito bem-vindos!

Eu não queria, mas numa altura destas é quase impossível falar de outro tema. 🤷‍♀️

Desde que se procedeu ao desconfinamento e ao lento retomar das atividades, tem sido engraçado ver como as pessoas se têm adaptado a este novo normal e como têm regressado, timidamente  à hotelaria.

E tem havido de tudo um pouco:

- O germofóbico - aquele cliente que entra e já vem a desinfetar as mãos com o próprio álcool gel mas que a seguir usa o que está no balcão, só por precaução; aquele que não deixa a criancinha tirar um rebuçado do balcão com as próprias mãos e depois tem toda uma técnica de abertura do mesmo sem lhe tocar diretamente com as mãos e despeja o rebuçado para a boca da criança e a seguir a manda desinfetar as mãos!  (Confesso que não entendo esta... se a criancinha não tocou em nada... mas ok! Cada um sabe de si.)

- O implicante - aquele que ainda que estivéssemos numa sala de pressão 0 com tudo super hiper mega esterilizado, ainda encontraria alguma coisa menos bem e faz questão de dar a sua opinião. Critica os outros clientes, exige de nós que andemos em cima dos clientes para faze-los cumprir as regras, mas tira a máscara para poder falar mais baixo e não ser ouvido pelos outros...  (Really?!)

- O descomplicado - aquele que "está tudo bem... é para ser assim? ok?" (destes nem há muito a dizer que não dão trabalho e facilmente nos esquecemos deles. Sorry!)

- O sabichão - aquele que: "eu sei o que tenho de fazer! Porque eu viajo muito e já estive aqui e acolá e faz-se assim e faz-se assado (e o frito e o cozido e o "raio que ta parta"! As nossas regras são estas e são para cumprir! Ai....)

- O borgas - aquele que estava deserto para vir dar uma volta e espairecer. Sair da rotina "porque lá na minha terra aquilo está tão mau com o Covid. Eu aqui até me esqueço desta coisa do "covirus". (A minha resposta: pois, mas não se esqueça muito que ele anda aí...)

- O xenófobo  - aquele tuga "aparvatado" (é que não tem outro nome), que não pode ver um estrangeiro que acha logo que ele está infetado e que nós não devíamos alugar quartos a estrangeiros (se tiver olhos em bico então)... (WHAT!!! Querem lá ver que o vírus só afeta estrangeiros? Tenho mais medo das "tias de Cascais" que aí vêm com as suas paneleirices, do que dos estrangeiros que andam com mais medo de nós que nós deles.)

- O doutor (sim, mesmo médico) -  e aqui tem havido de tudo um pouco... Há aqueles que em vez de darem o exemplo, levo o tempo atrás deles para relembrar que têm de usar máscara; e há aqueles que são ali muito perto do implicante e que vêm com conversas do tipo: "Eu sou médico e isto é inadmissível as pessoas andarem sem máscara! (É inadmissível (ponto... de exclamação)! Não é por ser médico... Certo? Mas infelizmente, nem sempre conseguimos ter mil olhos e andar a trás de toda a gente. Fazemos o nosso melhor, ás vezes até mais).

Resumindo e concluindo, tenham lá paciência. A hotelaria está a definhar e a precisar, desesperadamente de clientes. Venham, mas venham com calma e com consciência de que tudo estamos a fazer para vossa e nossa segurança, mas não venham à vontade, vontadinha. O "covirus" ainda aí anda e só porque há poucos casos nesta zona, não significa que estejamos a salvo.

Espero que tenham tido uma óptima estadia e até breve!

 

 

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